Ｑ どのような人材（学生）を求めていますか？
Ａ 「素直」な学生を求めています。弊社は、お店も小さく、会社規模も小さいです。なので、人と人のつながりをとても大切にしています。お店も１店舗あたり多くても15人程度の在籍人数です。毎日のように顔を合わせるスタッフ同士、日ごろの行動もよくわかります。また、「ウソ」をついてもすぐにバレます（笑）。「正直さ」も大切になってきます。そして、学ぶ姿勢・意欲が大事になってきます。教えてもらう時に「素直」さがなければ、吸収量が格段に減ります。また教える側も困惑してしまいます。お客様との接客の上で、「素直」に話すことで、お客様の心をつかむこともできます。わが社の社名の「パートナー」は、信頼を託した間柄という意味合いです。「信頼」を得るには「素直」が一番です。
Ｑ 珈琲に興味を持っています。未経験ですが大丈夫ですか？また珈琲の勉強をしてみたいと思っています。
Ａ 未経験でも大丈夫です。最初はだれでも未経験です。社長の私も最初は「未経験」でした。皆、未経験から始まり、お客様を満足させることのできるバリスタ・サイフォニストへと成長していきます。そのような教育マニュアル（計画）もありますので、時間をかければ、だれでも珈琲のプロとしてお店に立たせる自信が当社にはあります。さらに珈琲を深く勉強したい人には、資格支援制度もあります。コーヒースペシャリストやコーヒーアドバイザーなどの資格所得を目指して頑張ってくれている社員もいますので、互いに教えあう環境があります。
Ｑ 配属店舗はどのように決まりますか？
Ａ 原則として、配属店舗は本人の希望に沿う形となります。また、自宅から通う学生も多いので、自宅に近い配属先になることが多いです。
Ｑ 転勤はありますか？
Ａ 当初の配属は、上に記したようになりますが、バリスタとして一人前になると、経験を積むためや応援などで、他店舗で勤務することもあります。その場合も、本人の希望など確認しながら計画的に進めていきます。
Ｑ 社宅・寮はありますか？
社宅・寮はありません。自宅からの通勤が困難な場合は、家賃補助制度を設けていますので、家賃の一部補助をいたします。
Ｑ 標準的なキャリアプランを教えてください。
Ａ 個人差もありますが、平均的には入社1年～2年を経過後、店舗の主任に昇格し、店長資格試験が受験可能になります。マニュアルやペーパー試験に合格後、店長に昇格して頂きます。店長になるのは個人差がありますが3～5年で店長に昇格が一般的です。その後、企画商品開発・店舗開発等のそれぞれのキャリアプランに進んで頂きます。
Ｑ 接客業は初めてですが、大丈夫ですか？
大丈夫です。接客業は「人と接することが好き」「人の喜ぶ顔がうれしい」などあなたの気持ちが大切な業種です。よく未経験の方にお話しするのは、「あなたの大好きなお友達を家に呼ぶつもりで対応してください」と伝えます。大好きなお友達を呼ぶときに、あなたは何をしますか？事前に掃除をしませんか？あの子は飲み物は何がすきだったかな、ＢＧＭは何にしようかな、などいろんな準備をしますよね。その気持ちを持っている方であれば絶対に大丈夫です。
Ｑ 社風、社員の方の平均年齢を教えてください。
社員の平均年齢は24～26歳です。とても若い社員が多く活躍しています。高校を卒業して入社してくる方も多く、10代の社員もいます。会社も2020年で10年を迎えるとても若い企業です。一緒に発展させていこうという気持ちの人材が多く、とてもやる気にみちています。またパートさんも20代～40代まで幅広い年代でいますが、店舗の主力スタッフとなって、常連のお客様との会話を楽しんだり、主婦同士で食事に行ったり、仕事を楽しんでいるようです。学生アルバイトさんと社員の年齢も近いことから、学生さんがとても元気に働いてくれています。新年会や納涼会などのイベントであつまって、日ごろ仕事中では話せないような話もしながら盛り上がっているようです。社風は、一言では言い表せませんが、会社見学に来ていただいたり、お店にお客さんとして来ていただいたりするだけでも雰囲気はわかると思います。ぜひ一度いらしてください。